İade ve Teslimat Koşulları
Teslimat Koşulları
Dijital Ürünler: Satın aldığınız E-pin, oyun kodu, hediye kartı gibi dijital ürünler, ödeme onayının hemen ardından sistemde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve/veya site üzerindeki "Siparişlerim" sayfasında görüntülenir. Teslimat süresi genellikle anlıktır ancak sistemsel yoğunluğa bağlı olarak kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.
Oyun Hesapları: Satın alınan oyun hesaplarının bilgileri, güvenlik kontrollerinin ardından en kısa sürede (genellikle 15-60 dakika içinde) tarafınıza iletilir.
İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
- Dijital Kodlar ve E-pinler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar kapsamında olduğundan,teslim edildikten sonra iadesi ve iptali mümkün değildir. Kodun hatalı olması durumunda, sağlayıcı firma ile iletişime geçilerek kontrol sağlanır ve hata doğrulanırsa değişim yapılır.
- Oyun Hesapları: Teslim edilen hesap bilgilerinin hatalı olması veya hesabın taahhüt edilen özelliklere sahip olmaması durumunda, teslimattan sonraki 24 saat içinde bildirim yapılması koşuluyla iade veya değişim hakkınız saklıdır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan (ban yeme, şifre unutma vb.) durumlarda iade kabul edilmez.
İade Süreci
İade talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: support@unifor.info
- Telefon: +90 530 909 62 18
- Adres: Pınarbaşı Mah. Pınarbaşı Cd. No:46, Konyaaltı/Antalya
Talebiniz incelendikten sonra, iade koşullarına uygun bulunması durumunda ödemeniz 3-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir.
